Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul de date este Quenvaris Digital, cu sediul la Strada Nerva Traian 27-33, București, România. Ne poți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 726 722 620 pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale.

Ce date colectăm și de unde

Colectăm date în două moduri principale:

Date pe care ni le furnizezi direct. Când completezi formularul de contact de pe site, colectăm: numele tău, adresa de email, numărul de telefon și mesajul pe care ni-l trimiți. Furnizarea acestor date este voluntară, dar necesară pentru a putea răspunde la solicitarea ta.

Date colectate automat. Când vizitezi site-ul nostru, serverul înregistrează automat adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și ora accesului. Aceste date tehnice sunt folosite exclusiv pentru funcționarea și securitatea site-ului. Dacă ai acceptat cookie-urile analitice, putem colecta și informații anonimizate despre comportamentul de navigare pentru a înțelege cum este folosit site-ul.

De ce prelucrăm datele tale

Fiecare prelucrare are o bază legală specifică:

Răspuns la solicitările tale (articolul 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract sau măsuri precontractuale): Datele din formularul de contact sunt folosite exclusiv pentru a răspunde la mesajul tău și pentru a purta conversația legată de programul nostru.

Interesul legitim al operatorului (articolul 6(1)(f) GDPR): Datele tehnice de acces sunt prelucrate în interesul nostru legitim de a menține securitatea și funcționalitatea site-ului.

Consimțământul tău (articolul 6(1)(a) GDPR): Cookie-urile analitice și de marketing sunt setate doar dacă îți dai consimțământul explicit prin panoul de cookie-uri al site-ului.

Cât timp păstrăm datele

Datele din formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării tale, plus o perioadă rezonabilă ulterioară pentru a documenta că relația a fost gestionată corect — în general nu mai mult de 24 de luni de la ultima interacțiune.

Datele tehnice de acces sunt păstrate în general 90 de zile, după care sunt șterse sau anonimizate definitiv.

Dacă ne ceri ștergerea datelor tale mai devreme, o vom face în limita obligațiilor legale aplicabile.

Cui transmitem datele

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale personale unor terți în scopuri comerciale.

Putem folosi furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care prelucrează date în numele nostru, în calitate de împuterniciți ai operatorului, în conformitate cu GDPR. Acești furnizori au obligații contractuale clare privind securitatea și confidențialitatea datelor.

Dacă avem obligații legale sau o autoritate competentă solicită în mod legal acces la date, vom respecta acea cerință.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

Dreptul la rectificare: Dacă datele sunt incorecte sau incomplete, le putem corecta la cererea ta.

Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția situațiilor în care există obligații legale de păstrare.

Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita datele tale într-un format structurat și ușor de citit de mașini.

Dreptul de a te opune: Poți obiecta față de prelucrările bazate pe interesul nostru legitim.

Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în cel mult 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1. Site: www.dataprotection.ro

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Comunicarea pe site se realizează prin conexiune criptată HTTPS.

Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Data ultimei modificări este afișată în antetul documentului. Îți recomandăm să o revizuiești periodic.